Habilidades e competências bem desenvolvidas são a base de uma empresa competitiva. O capital humano qualificado impulsiona a produtividade e abre caminho para o destaque no mercado. Neste artigo, exploramos como a gestão de competências pode transformar resultados organizacionais.!

Diferença entre habilidades e competências

Criar estratégias voltadas ao desenvolvimento de habilidades e competências é essencial para garantir o sucesso das equipes. O primeiro passo para planejar, implementar e direcionar ações eficazes é compreender as diferenças quanto a estes conceitos.

Para começar, vamos relembrar o conceito desenvolvido pelo psicólogo americano David McClelland.

O conceito de CHA

As competências são compreendidas de maneira abrangente e referem-se às condições necessárias para exercer determinadas funções em uma empresa. A sigla CHA diz respeito aos conhecimentos, habilidades e atitudes apresentadas por cada pessoa.

• Conhecimentos. Consistem na obtenção de aprendizados em um nível teórico com relação a determinadas áreas. Ex.: estudo de um idioma.
• Habilidades. Representam a capacidade de aplicar conhecimentos na prática, transformando teoria em execução. Um exemplo disso é o domínio de um idioma, incluindo leitura, escrita e fala.
• Atitudes. São fatores comportamentais ligados às características da personalidade e aspectos intrínsecos de cada ser. Ex.: comunicação.

Em resumo, a diferença é que habilidade é algo mais específico e um dos aspectos abrangidos pelas competências (que são mais amplas). 

Tipos de habilidades nas empresas

A seguir, mencionamos exemplos de habilidades requeridas nas empresas e que precisam ser aprimoradas ao longo do tempo. No entanto, é preciso ter claro que estas e demais competências devem ser consideradas de maneira individual, levando em conta o cargo exercido, objetivos da empresa e informações apontadas no mapeamento de competências de cada colaborador.

Exemplos:

• Aplicação prática de técnicas de negociação e vendas;
• Utilização de ferramentas tecnológicas, como por exemplo, sistemas operacionais ou recursos de IA;
• Uso dos recursos de informática no desempenho das funções no dia a dia;
• Domínio quanto à operação de máquinas e equipamentos específicos.

Tipos de competências no ambiente corporativo

Conforme abordagem feita pelo conceito de CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes), citamos como exemplos algumas competências que são de grande importância para as organizações:

• Liderança;
• Iniciativa;
• Análises estatísticas;
• Escrita de qualidade;
• Domínio quanto a ferramentas específicas de informática;
• Visão sistêmica;
• Visão estratégica.

Obs.: é interessante enfatizar que cada cargo requer o desenvolvimento de competências específicas. Isso pode incluir estas que mencionamos ou outras que sejam imprescindíveis no exercício das funções no dia a dia.

Por que o desenvolvimento de habilidades e competências nas empresas fortalece a competitividade?

O contínuo aperfeiçoamento de habilidades e competências enriquece o capital humano das empresas. É este desenvolvimento que possibilita um crescimento sustentável e promissor. Vamos ver os principais fatores tornam esse desenvolvimento um importante aliado.

Valoriza o conhecimento como um diferencial

O conhecimento é a matéria-prima da inovação, criatividade, soluções efetivas e alta eficiência operacional. Dessa forma, a valorização do desenvolvimento humano é uma estratégia promissora para as empresas que almejam posições de destaque no mercado.

Fomenta uma cultura de aprendizado e inovação

O compromisso com o desenvolvimento de habilidades e competências precisa ser dos colaboradores e também das lideranças. É esta sinergia que nutre uma cultura propícia aos aprendizados e transformações necessárias para enfrentar os desafios de cada negócio no cenário global.

Contribui para a retenção de talentos

A estagnação profissional e ausência de chances de crescimento interferem diretamente na motivação e fazem os profissionais buscarem por outras organizações. Valorizar habilidades e competências fortalece a marca empreendedora e atua na atração e retenção de talentos. Mais que salários expressivos e benefícios atrativos, o que faz um profissional se vincular por mais tempo a uma empresa é a possibilidade de crescimento. 

Maior assertividade nas avaliações de desempenho

Um ambiente favorável ao aprendizado e inovação aumenta a qualidade das avaliações de desempenho e permite que as lideranças tenham parâmetros mais claros quanto aos resultados apresentados. Isso repercute positivamente no clima organizacional e na produtividade.

Eleva a sinergia e produtividade dos times

O aprimoramento de habilidades e competências aumenta o engajamento dos times e favorece bons índices de desempenho. É interessante lembrar que este fator também reduz a incidência de estresse no ambiente de trabalho, pois quando as pessoas recebem incentivo e são reconhecidas, a tendência é que elas se sintam satisfeitas quanto à empresa.

Como desenvolver habilidades e competências nas empresas?

A jornada de desenvolvimento humano é composta por diversas etapas. Vejamos quais são essenciais:

Mapear as competências existentes e as que precisam ser desenvolvidas

Este é o ponto de partida. É essencial identificar quais competências cada colaborador já possui e quais precisam ser desenvolvidas no curto, médio e longo prazo. O ideal é que este mapeamento comece logo nas primeiras semanas após a contratação e seja contínuo.

Planejar as fases e definir os participantes do processo de desenvolvimento

O planejamento é fundamental para o sucesso das ações de desenvolvimento na empresa. Neste momento devem ser definidas as fases deste processo e quem serão os envolvidos.

Executar e acompanhar cada fase planejada

Ao direcionar as ações é necessário estabelecer cronogramas e metas almejadas ao longo do processo de desenvolvimento, considerando cada fase e os resultados globais esperados.

Avaliações e análises com base em indicadores de desempenho

O acompanhamento abre caminho para avaliações quantitativas e qualitativas que precisam ser efetuadas com base em critérios claros de desempenho e realização dos objetivos estabelecidos.

Tendências e Futuro das Habilidades e Competências Corporativas

A cada dia vemos o quanto as transformações estão rápidas e exigentes. Neste cenário, as empresas precisam de ainda mais dinamismo para se adaptarem às mudanças no mercado. Na sequência, vamos ver tendências de futuro próximo quanto à necessidade de desenvolver habilidades e competências.

Habilidades emergentes no mercado de trabalho

Dizem respeito às necessidades que já se apresentam no ambiente organizacional, mas que ainda não estão plenamente desenvolvidas entre os profissionais. Portanto, é recomendado ter atenção diferenciada a elas.

É interessante lembrar que cada cargo apresenta desafios específicos que demandam o desenvolvimento de habilidades conforme desempenho das funções. 

As habilidades que mencionamos a seguir são utilizadas como exemplos. Entretanto, estas e demais competências devem ser consideradas de maneira individualizada, conforme o cargo de cada colaborador e os objetivos da empresa.

Exemplos:

• Aprendizado ao longo da vida;
• Autogestão;
• Adaptabilidade;
• Domínio de novas tecnologias (o que inclui recursos de IA);
• Liderança visionária.

Importância da adaptabilidade e aprendizado contínuo

Resistir a mudanças pode comprometer a produtividade e ameaçar a posição da empresa no mercado. Por outro lado, a capacidade de adaptação traz flexibilidade para inovar, desenvolver soluções competitivas e impulsionar resultados financeiros. 

Como as empresas estão se preparando para o futuro das competências corporativas

As empresas mais competitivas do mercado estão investindo cada vez mais numa cultura do conhecimento por meio de ações consistentes de desenvolvimento de habilidades e competências. 

A implementação de uma universidade corporativa e programas contínuos de desenvolvimento abrangendo múltiplas competências são os principais exemplos de como as organizações estão cuidando do capital humano.

Kubo: uma solução que descomplica o desenvolvimento humano na sua empresa

O Kubo, plataforma LXP, atende empresas de diversos segmentos, oferecendo uma solução inovadora para as empresas que buscam aprimorar continuamente suas equipes.

Educação corporativa estratégica e de alta performance

São disponibilizados diversos recursos que facilitam a estruturação de um programa eficiente de desenvolvimento humano. O objetivo é atender às necessidades das organizações e proporcionar uma consistente experiência de aprendizado aos colaboradores.

Esta solução é reconhecida pela qualidade das ferramentas diferenciadas que são aplicáveis a todas as etapas referentes às ações de desenvolvimento de pessoas: planejamento, organização, direcionamento e acompanhamento, trazendo maior agilidade e eficiência para os times de RH.

Rica experiência de aprendizado para os colaboradores

Moderna e com recursos simplificados, o Kubo proporciona uma experiência diferenciada de aprendizado a cada colaborador que inicia uma jornada de aperfeiçoamento.

Para ver na prática todos os recursos e diferenciais oferecidos no desenvolvimento de habilidades e competências, te convidamos para experimentar gratuitamente as ferramentas oferecidas pelo Kubo. Este é o caminho para levar a empresa a novos horizontes de crescimento.