No dinâmico cenário corporativo, investir no crescimento contínuo de sua equipe não é apenas um diferencial, mas uma necessidade estratégica. 

Mas, afinal, o que é treinamento e desenvolvimento (T&D)? Em termos simples, treinamento foca em aprimorar habilidades específicas para o desempenho de tarefas atuais, enquanto desenvolvimento visa a preparar os colaboradores para desafios futuros, expandindo suas competências e potencial de carreira. 

Entender qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento é o primeiro passo para criar um plano robusto e alinhado aos objetivos da sua organização.

Um plano de treinamento e desenvolvimento bem estruturado não só eleva a performance individual e coletiva, como também aumenta a retenção de talentos, fortalece a cultura organizacional e impulsiona a inovação. 

No entanto, muitas empresas enfrentam o desafio de como elaborar um plano que realmente gere impacto. Este guia apresentará o passo a passo para que seja possível criar um plano de T&D do diagnóstico à mensuração, destacando como o Kubo pode ser seu aliado central em todo esse processo.

Passo 1: Como diagnosticar as necessidades de T&D da equipe

O ponto de partida para qualquer plano de T&D eficaz é um diagnóstico preciso das necessidades. 

Sem entender onde estão as lacunas de habilidades e conhecimentos, seus esforços de treinamento e desenvolvimento podem ser em vão.

Analise os objetivos estratégicos da empresa

Comece compreendendo os objetivos de curto e longo prazos da sua organização. Aonde a empresa quer chegar? 

Quais novas tecnologias, processos ou mercados ela pretende explorar? As necessidades de T&D devem estar alinhadas a essas metas para garantir que o desenvolvimento da equipe contribua diretamente para o sucesso do negócio.

Avalie o desempenho individual e coletivo

• Avaliações de Desempenho: Utilize os resultados de avaliações de desempenho regulares para identificar pontos fortes e áreas que precisam de aprimoramento em nível individual e de equipe.

• Feedbacks e PDI (Plano de Desenvolvimento Individual): Incentive uma cultura de feedback contínuo. Conversas um a um, pesquisas de clima e a análise dos PDIs podem revelar as aspirações de carreira dos colaboradores e as habilidades que eles sentem que precisam desenvolver.

• Análise de GAPs de Competências: Compare as competências exigidas para cada cargo com as competências atuais dos colaboradores. Ferramentas de mapeamento de competências são valiosas para visualizar essas lacunas.

Identifique os desafios e tendências do mercado

Mantenha-se atualizado sobre as tendências do seu setor e os desafios que sua empresa pode enfrentar. Novas tecnologias, mudanças regulatórias ou shifts no comportamento do consumidor podem exigir novas habilidades da sua equipe.

Passo 2: Estruturando o plano e as trilhas de aprendizagem

Com um diagnóstico claro em mãos, é hora de projetar o plano de treinamento e desenvolvimento e as trilhas de aprendizagem.

Defina objetivos de aprendizagem claros e mensuráveis

Para cada necessidade identificada, defina objetivos de aprendizagem específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido (SMART). 

Por exemplo, em vez de “melhorar a comunicação”, defina “até o final do trimestre, 80% dos líderes de equipe deverão concluir o módulo de comunicação assertiva com pontuação mínima de 90%”.

Escolha as metodologias de T&D adequadas

Existem diversas abordagens de treinamento e desenvolvimento:

• Treinamentos Presenciais e Online (EAD): Cursos, workshops, palestras.
• Mentoria e Coaching: Desenvolvimento individualizado.
• Rotação de Cargos (Job Rotation): Experiência prática em diferentes áreas.
• Gamificação: Uso de elementos de jogos para engajar e motivar.
• Aprendizagem Baseada em Projetos: Solução de problemas reais da empresa.

A escolha da metodologia deve considerar o tipo de habilidade a ser desenvolvida, o perfil dos colaboradores e os recursos disponíveis.

Crie trilhas de aprendizagem personalizadas

As trilhas de aprendizagem são sequências lógicas de conteúdos e atividades que guiam o colaborador em sua jornada de desenvolvimento. Elas podem ser:

• Por Cargo/Função: Focadas nas habilidades essenciais para um determinado papel.
• Por Competência: Desenvolvendo uma habilidade específica, como liderança ou comunicação.
• Por Nível Hierárquico: Adequadas para diferentes estágios de carreira.

Considere a progressão do conhecimento e a aplicação prática. O Kubo permite que você crie e gerencie essas trilhas de forma intuitiva, garantindo que cada colaborador siga um caminho de desenvolvimento relevante para ele e para a empresa.

Elabore um cronograma e orçamento

Defina prazos para cada etapa do plano e aloque os recursos financeiros e humanos necessários. Um cronograma realista e um orçamento detalhado são cruciais para a execução bem-sucedida.

Passo 3: Como medir o ROI e o impacto do treinamento

A mensuração é a etapa final, mas crucial do ciclo de T&D. É aqui que você comprova o valor do seu investimento e identifica oportunidades de melhoria. 

Medir o ROI (Retorno sobre o Investimento) e o impacto do treinamento e desenvolvimento vai além da simples satisfação dos participantes.

Essa visão aprofundada é o que exploramos em nosso webinar completo sobre métricas. Para saber mais, assista ao webinar aqui e aprimore suas análises.

Níveis de avaliação de Kirkpatrick

Criado na década de 1950 por Donald Kirkpatrick, Ph.D., este é um dos modelos mais utilizados no mundo para avaliar a eficácia de programas de T&D de forma estruturada. 

Ele propõe uma análise em quatro níveis, que vão desde a reação inicial dos participantes até o impacto final nos resultados do negócio, sendo considerado um padrão para a área.:

• Nível 1 – Reação: Avalia a satisfação e percepção dos participantes sobre o treinamento (e.g., pesquisas de satisfação).
• Nível 2 – Aprendizagem: Mede o quanto os participantes aprenderam (e.g., testes, avaliações de conhecimento).
• Nível 3 – Comportamento: Verifica se houve mudança de comportamento no ambiente de trabalho como resultado do treinamento (e.g., observações, feedback de gestores).
• Nível 4 – Resultados: Avalia o impacto nos resultados do negócio ( aumento de produtividade, redução de erros, melhora na satisfação do cliente, entre outros).

Métricas quantitativas e qualitativas

• Métricas Quantitativas: Aumento da produtividade, redução de custos, diminuição de retrabalho, melhora nas vendas, redução da rotatividade, tempo para preencher uma vaga.
• Métricas Qualitativas: Melhoria no clima organizacional, feedback dos gestores e colegas, evolução nas avaliações de desempenho, relatos de sucesso dos colaboradores.

O Kubo oferece funcionalidades que permitem acompanhar o progresso dos colaboradores nas trilhas, coletar feedback, aplicar avaliações e gerar relatórios customizados, facilitando a mensuração do impacto do seu plano de treinamento e desenvolvimento.

Centralize e otimize seu plano de T&D com o Kubo

A complexidade de gerenciar um plano de treinamento e desenvolvimento completo – do diagnóstico à mensuração – pode ser desafiadora. É aqui que o Kubo se destaca como a ferramenta que centraliza todo esse processo, simplificando e otimizando cada etapa.

Com o Kubo, você pode:

• Diagnosticar com Precisão: Mapeie competências e analise as lacunas de conhecimento diretamente na plataforma, baseando seu plano de T&D em dados reais para um diagnóstico eficiente.
• Estruturar e Personalizar Trilhas de Aprendizagem: Crie e gerencie trilhas de aprendizagem flexíveis, com a possibilidade de incluir seus próprios conteúdos nos mais diversos formatos (vídeos, artigos, SCORM, etc.).
• Oferecer uma Experiência de Aprendizagem Intuitiva: Seus colaboradores terão acesso fácil a todo o conteúdo, acompanhando seu progresso e se engajando de forma mais efetiva.
• Acompanhar e Mensurar o Impacto em Tempo Real: Monitore o progresso, colete feedbacks e gere relatórios detalhados sobre o desempenho dos treinamentos e seu impacto nos resultados do negócio.
• Centralizar Toda a Gestão: Tenha todas as informações, conteúdos e dados de T&D em um único lugar, facilitando a administração e a tomada de decisões estratégicas.

O Kubo é mais que uma plataforma, é o parceiro estratégico para empresas que buscam elevar o nível do treinamento e desenvolvimento. 

Ao centralizar seus esforços e otimizar cada etapa, você garante que seus investimentos em pessoas se traduzam em resultados reais e duradouros.

Invista no potencial da sua equipe com um plano de treinamento e desenvolvimento estratégico e conte com o Kubo para transformar seus objetivos em realidade.