A gestão do conhecimento é uma abordagem estratégica que as organizações utilizam para identificar, analisar, organizar e compartilhar o conhecimento acumulado dentro da empresa. Esse processo envolve a captação do conhecimento tácito dos colaboradores e a transformação dele em conhecimento explícito, documentado e acessível. O objetivo é promover a inovação, melhorar a eficiência operacional e…