As novas necessidades do mundo corporativo e cada vez mais digital exigem conhecimentos técnicos e uso de soluções que demandam a estruturação de capacitações por parte das organizações. Nesse post, vamos falar sobre as hard skills e como estruturar treinamentos em sua empresa.
Se as hard skills correspondem às habilidades técnicas que podem ser medidas e ensinadas, conforme mencionamos neste artigo, uma empresa pode encontrar mecanismos para desenvolver essas capacidades em sua equipe por meio de treinamentos. Mas qual é o melhor caminho para fazer isso? Este é justamente o tema deste artigo do blog.
Um dos aspectos importantes que devem ser relembrados é de que, em um mundo cada vez mais digital e tecnológico, nem sempre a educação formal é capaz de acompanhar a velocidade necessária de aprendizado. Muitas demandas de hard skills do universo corporativo não encontram graduações ou pós-graduações correspondentes no rol de cursos existentes.
Não à toa, muitas empresas necessitam de conhecimentos considerados escassos no mercado. Na maioria dos casos, é mais rápido, efetivo e barato desenvolver hard skills dentro de casa, com pessoas que já conhecem a cultura empresarial e dentro das demandas da própria organização do que contratar novas pessoas. Entre algumas das necessidades, destaque para os setores relacionados à tecnologia e que resultam em inovação:
– Computação em nuvem – As soluções cloud ganharam espaço e passaram a ser desejadas por muitos negócios. Profissionais habilitados na área são bem-vistos e têm espaço em empresas.
– Blockchain – Em um mundo digital, tecnologias que garantem a segurança de transações e informações são imprescindíveis, assim como pessoas habilitadas a atuar nesta área e fornecer soluções a clientes e empresas.
– UX – A área de User Experience pensa na forma como o usuário interage com produtos ou serviços. No meio digital, como sites, e-commerces e aplicativos, trata-se de algo imprescindível.
– Inteligência Artificial – Os chatbots e voicebots, por exemplo, dependem de inteligência artificial, assim como outras programações relacionadas ao Machine Learning.
– Gestão e análise de dados – Profissionais com habilidade para filtrar, analisar e indicar dados são cada vez mais importantes para as empresas em inúmeros setores: de vendas/marketing às equipes de negócios e gestão.
– Gestão de projetos – Profissionais habilitados para lidar com equipes diversas e se integrar em diferentes habilidades, encontrando soluções para barreiras que aparecem em desenvolvimento de novas iniciativas.
A importância dos treinamentos
Como é possível perceber entre as habilidades mencionadas acima, elas podem transformar totalmente o dia a dia de uma organização. Na maior parte dos casos, será necessário não só treinar os profissionais envolvidos diretamente com essas áreas, mas os demais colaboradores que serão impactados por essas mudanças, inclusive no uso dessa tecnologia e nas novas dúvidas e demandas de clientes.
Diante dessa nova realidade, pela ótica empresarial, é importante montar treinamentos, que podem ser em formatos variados seguindo uma estratégia de gestão de conhecimento. Muitas organizações apostam em um modelo de universidades corporativas, mas existem outros meios: – Programas específicos de capacitação ou treinamentos corporativos; – Promoção de palestras e webinars; – Financiar cursos e especializações em outras instituições. Simplifique a realização de capacitações em seus negócios. Conheça as funcionalidades do Kubo, uma plataforma voltada ao conhecimento corporativo.
Como determinar quais os treinamentos necessários para evoluir as hard skills de uma empresa?
Listamos quatro dicas para dar início ao planejamento de evolução das hard skills:
1 – Levante as necessidades
O primeiro passo está em determinar as fraquezas e os pontos fortes em termos de competência do seu negócio. Entender o atual status da corporação é o passo inicial para estabelecer uma política de treinamentos, que pode compreender desde aspectos mais complexos destas novas tecnologias quanto o uso de softwares ou de soluções específicas.
2 – Monte um planejamento
Com as necessidades identificadas, é hora de montar um planejamento em relação ao conhecimento. Neste plano, é importante considerar alguns aspectos: – Quem serão os colaboradores treinados? – Quais habilidades precisam ser desenvolvidas? – Qual o modelo de curso (presencial ou EAD)?– Quanto tempo será executado? – Como será feita a mensuração? Nesse contexto, é importante ter em mente que cada indivíduo tem um tempo de aprendizado próprio. Embora seja possível acompanhar e medir as habilidades, não se deve esquecer as especificidades e dificuldades de cada colaborador.
3 – Não esqueça da prática
Sobretudo em atividades que demandem o uso frequente por parte dos usuários, como tecnologias e softwares, é importante que o colaborador seja colocado em situações reais, que simulem a prática do dia a dia. A técnica e a teoria são fundamentais, mas a organização busca que o colaborador se desenvolva de fato, certo? Nesse caso, vale considerar outras técnicas, como a gamificação.
4 – Ouça as opiniões
Nem todos vão acertar todas as vezes. Por isso, depois do treinamento, procure entender qual foi a experiência que os participantes tiveram com a iniciativa. É importante que os colaboradores se sintam livres para emitir os seus feedbacks sem restrições – por isso, uma boa prática é não pedir nomes ou identificá-los. Essas opiniões serão o termômetro do seu negócio para entender como os treinamentos impactaram os colaboradores e se atingiram os resultados esperados. Ainda tem dúvidas sobre como organizar os treinamentos do seu negócio? Fale com um dos especialistas do Kubo e conheça as funcionalidades da plataforma e como ela pode auxiliar a sua organização.
